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Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso/danneggiato?

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Consulta la pagina Come posso restituire un articolo/ordine? per le istruzioni.

Se stai segnalando un articolo danneggiato, includi delle foto del danno in modo da aiutarci a risolvere il problema più rapidamente.

Alcuni articoli, come le stampanti, non possono essere restituiti se prima non è stata registrata la garanzia e non è stato contattato il produttore.

Fornisci sempre il tuo codice cliente oppure il numero d'ordine, dopodiché ti confermeremo i passaggi successivi (sostituzione, reso o rimborso).

Se non riesci a trovare le informazioni desiderate o se il tuo articolo non è coperto da garanzia, puoi utilizzare la nostra funzione Live Chat, situata qui sotto, per ricevere assistenza immediata.

 

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