Est-il possible de sauvegarder ma commande et de procéder à l'achat ultérieurement ?
0 vuesSi vous souhaitez mettre une commande de côté pour la valider ultérieurement, ou créer une nouvelle commande sans affecter la commande actuelle, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité de mise en attente en suivant ces étapes :
1. Connectez-vous à votre accès en utilisant vos identifiant et mot de passe habituels (page de connexion disponible ici)
2. Affichez votre panier en cours en cliquant sur l'icône en haut à droite
3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « Mettre la commande en attente » en bas à gauche
4. Donnez un nom à votre commande afin de la retrouver facilement par la suite et cliquez sur «Envoyer »
Un message s'affiche, vous informant que votre commande est sauvegardée
5. Pour modifier ou valider votre commande par la suite:
> Accédez à votre historique de commande en passant votre souris sur l'icône « Utilisateur » , puis cliquez sur « Mon historique de commande»
> Sur la gauche, dans la section « Mes commandes en attente », cliquez sur le nom de la commande que vous souhaitez modifier
> Une fois que votre commande s'affiche, vous pouvez la supprimer, y ajouter ou supprimer des articles, modifier les quantités et ajouter tous les produits au panier.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre Service Client.
Afin de mieux vous renseigner, nous vous invitons à vous munir de votre numéro de compte client.
Retrouvez les différentes étapes dans la vidéo ci-dessous :