Come posso restituire un articolo/ordine?
43 visualizzazioniÈ possibile restituire i prodotti a stock (esclusi i prodotti non rendibili). Emettiamo note di credito per gli articoli restituiti entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che non siano stati aperti e che vengano restituiti nella loro confezione e condizione originale.
Il ritiro del reso sarà gratuito se comunicato entro 8 giorni dalla data di consegna, altrimenti sarà applicato un addebito in fattura di € 7,50 (I.V.A. esclusa) quale contributo alle spese di gestione pratica reso.
Per poter richiedere un reso, è necessario contattare il Customer Care specificando in modo dettagliato:
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la data d'acquisto;
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il numero d'ordine;
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il/i codice/i del/dei prodotto/i;
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la quantità del/dei prodotto/i;
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il motivo del reso;
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il nome della persona a cui fare riferimento;
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il numero dei colli.
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Il DDT di reso dovrà essere intestato al "Centro di distribuzione Lyreco" in Via Maestri del Lavoro, 1 - 29010 Monticelli D'Ongina (PC). |
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N.B.: i prodotti di arredamento possono essere restituiti solo previo accordo scritto ed entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti non disponibili a magazzino non possono essere restituiti. Per motivi di salute e sicurezza, non possiamo accettare la restituzione di prodotti alimentari e bevande, a meno che non siano difettosi. |
Se hai bisogno di ulteriori dettagli, puoi utilizzare la nostra funzione Live Chat, situata qui sotto, per ricevere assistenza immediata.