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Quelles sont les politiques de retour de Lyreco ?

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Si un produit ne répond pas à vos attentes, nous le reprendrons gratuitement dans un délai de 30 jours après la livraison.

Cependant, veuillez noter ce qui suit :

a : Le produit doit appartenir à notre catégorie « retournable ». Si le produit est non retournable, vous trouverez ce logo : dans la section « détails » du produit sur notre boutique en ligne. Ces articles ne peuvent être retournés que s’ils sont défectueux.

b : Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont dans leur emballage d'origine, intacts, non utilisés, non assemblés et non endommagés.

c : Nous ne pouvons récupérer le produit qu'à l'adresse où il a été livré.

d : Passé 30 jours, les articles ne seront plus retournés.

Pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter : 

  • Appelez-nous au 0825090807

  • Envoyez-nous un email via l'option de formulaire de soumission ci-dessous :

Veuillez avoir à disposition soit votre numéro de client Lyreco, votre numéro de commande, ou votre propre numéro de bon de commande.

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